1. Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment Appel à la Compassion collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site internet ou nos services.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à traiter vos données conformément aux meilleures pratiques en matière de protection des données, y compris celles inspirées du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.
2. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
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Données de transaction : montant et fréquence de vos dons, mode de paiement (via des plateformes sécurisées).
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
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Autres données fournies volontairement via nos formulaires (messages, inscriptions, candidatures).
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour :
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Traiter vos dons et vous fournir un reçu fiscal si applicable.
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Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.
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Vous envoyer des informations et actualités sur nos actions (si vous avez consenti à recevoir notre newsletter).
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Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
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Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Votre consentement (newsletter, formulaire de contact).
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L’exécution d’un contrat (gestion des dons, parrainages).
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Le respect d’obligations légales (comptabilité, lutte contre le blanchiment d’argent).
5. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :
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Nos prestataires techniques (hébergeur, prestataire de paiement sécurisé, plateforme d’e-mailing).
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Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Tous nos partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. Conservation des données
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Donateurs : données conservées 6 ans à compter du dernier don, sauf obligation légale plus longue.
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Contacts et newsletters : jusqu’à désinscription ou demande de suppression.
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Données techniques (logs) : 12 mois maximum.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès et d’information
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Droit de rectification
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Droit de suppression (“droit à l’oubli”)
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Droit de limitation du traitement
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Droit de retrait du consentement
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Droit à la portabilité des données (si applicable)
Pour exercer vos droits, contactez-nous à privacy@appelcompassion.org ou par courrier à notre siège social.
9. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.
